台安县交通局

    年初以来，客运站以维修改造工程为契机，进一步完善服务功能，强化各项管理，积极争取晋升一级客运站。一是完善服务设施，重新制作了候车大厅服务台，增设了背景墙，实施微机售票系统改造，购置了盆景等装饰物，候车环境焕然一新。二是提高服务标准，深入开展“三优”、“三化”达标升位活动，对站务员按照星级站务员标准进行培训考核，并为每名站务员配发了新的标志服，进一步提升了对外形象。三是加强站内外秩序管理，在运管处驻站办积极支持配合下，进一步加强和规范进站车辆管理，建立良好停车秩序，实现了文明安全运营。四是进一步延伸工作触角，动车组列车经停台安后，客运站积极协调龙腾快客公司，提供直达火车站的客运服务，极大方便了鞍山及周边地区群众出行。目前，客运站作为公用型客运站，已拥有2000平方米的候车大厅，15000平方米的停车场，13个检票口，48条营运线路，进站班车114台，日发车147个班次，日平均旅客流量3000人次。客运站广大职工正用自己优质的服务让旅客进站愉快，出站满意，向一级客运站不断迈进。